工单详情
基本信息
Path： /hotel/workorder/detail
Method： POST
使用说明
- 本接口用于查询单个酒店工单的详细信息；
- 返回工单的基本信息、处理进度、沟通记录等。
请求参数
Headers
| 参数名称 | 参数值 | 是否必须 | 示例 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| Content-Type | application/json | 是 | ||
| x-lvcang-api-account | 开放平台分配 | 是 | aaa.test |
Body
| 名称 | 类型 | 是否必须 | 备注 |
|---|---|---|---|
| workOrderNo | string | 必须 | 工单编号 |
返回数据
| 名称 | 类型 | 是否必须 | 备注 |
|---|---|---|---|
| code | string | 必须 | 返回码 0：请求成功 3000：请求失败 5000：请求异常 |
| message | string | 必须 | 返回描述 |
| success | boolean | 必须 | 请求是否成功 |
| data | object | 非必须 | 返回内容 |
| ├─ workOrderNo | string | 非必须 | 工单编号 |
| ├─ serialId | string | 非必须 | 旅仓订单号 |
| ├─ supplierOrderId | string | 非必须 | 供应商订单号 |
| ├─ srTypeId | integer | 非必须 | 工单一级分类ID |
| ├─ srTypeName | string | 非必须 | 工单一级分类名称 |
| ├─ srSubTypeId | integer | 非必须 | 工单二级分类ID |
| ├─ srSubTypeName | string | 非必须 | 工单二级分类名称 |
| ├─ srSubDetailId | integer | 非必须 | 工单三级分类ID |
| ├─ srSubDetailName | string | 非必须 | 工单三级分类名称 |
| ├─ remark | string | 非必须 | 备注 |
| ├─ status | string | 非必须 | 工单状态 |
| ├─ submitTime | string | 非必须 | 提交时间 |
| ├─ srResult | string | 非必须 | 处理结果 |
| ├─ applyStatusCode | integer | 非必须 | 申请状态码 |
| ├─ canReply | boolean | 非必须 | 是否可以回复 |
| ├─ canUrge | boolean | 非必须 | 是否可以催单 |
| ├─ visualList | object [] | 非必须 | 处理进度时间线 |
| ├─ srId | string | 非必须 | 进度ID |
| ├─ message | string | 非必须 | 进度描述 |
| ├─ visualTitle | string | 非必须 | 进度标题 |
| ├─ createTime | string | 非必须 | 创建时间 |
| ├─ communicationList | object [] | 非必须 | 沟通记录列表 |
| ├─ fromChannel | integer | 非必须 | 消息来源 1-mis客服 4-分销 |
| ├─ content | string | 非必须 | 沟通内容 |
| ├─ createTime | string | 非必须 | 沟通时间 |
| ├─ attachmentList | string [] | 非必须 | 附件列表 |